Gizlilik Politikası & KVKK

Bu metin, Serpme İstasyon Catering (bundan sonra "Serpme İstasyon", "biz") tarafından işletilen sofraservis.com.tr web sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında nasıl işlendiğini açıklar. Veri sorumlusu Serpme İstasyon Catering'dir.

İşlenen kişisel veriler

Teklif ve iletişim formları aracılığıyla yalnızca hizmet sunmak için gereken verileri toplarız. Bunlar arasında ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, etkinlik tarihi, kişi sayısı, mekân bilgisi ve iletmek istediğiniz mesaj yer alır. Ödeme bilgisi, kimlik numarası veya benzeri hassas veriler bu site üzerinden toplanmaz.

İşleme amaçları

• Teklif taleplerinizi değerlendirmek ve size dönüş yapmak,
• Etkinlik planlaması, menü ve lojistik koordinasyonu yürütmek,
• Sözleşme ve fatura süreçlerini yönetmek,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

Hukuki sebep

Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması, meşru menfaatimiz ve açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Formu göndererek verdiğiniz açık rıza, dilediğiniz zaman geri alınabilir.

Saklama süresi

Teklif verileri, talebin sonuçlanmasının ardından en fazla 24 ay saklanır. Sözleşmeye ve faturaya bağlanan kayıtlar, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca (genel olarak 10 yıl) muhafaza edilir. Süre dolduğunda veriler silinir veya anonim hâle getirilir.

Aktarım

Kişisel verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmayız. Yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde (ör. muhasebe ve barındırma hizmet sağlayıcıları) ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurumlarla paylaşırız. Tüm aktarımlar KVKK'ya uygun şekilde yürütülür.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi teklif@sofraservis.com.tr adresine iletebilirsiniz; başvurunuz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

Çerezler

Site, temel çerezlerin yanı sıra tercihinize bağlı analitik çerezler kullanır. Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.

İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız için: Alsancak Mah., Kıbrıs Şehitleri Cad. No:142, Konak / İzmir · teklif@sofraservis.com.tr · +90 232 464 27 18.